Форум

Отдыхала в гостинице Виктория.Такого отношения не встречала нигде и никогда.Номер в антисанитарном состоянии( грязный санузел,постельное
белье сырое ,постоянный запах из туалета )но что ожидать если в гостинице
администратор она же уборщица ,она же и на подхвате ,при этом человек
общающийся с отдыхающими (Светлана) мог бы вставить себе зубы ( хотя
бы из этических соображений ) да и для того чтобы не воняло изо рта.Но
что можно требовать от персонала , за которым некому следить , так как
"директор" (джамал) еле -еле разговаривает по русски ,ни на один вопрос
не может ответить и постоянно находится в состоянии алкогольного опьянения.
Хотелось провести отдых в горах ,устав от суеты в городе ,в спокойствии а
здесь постоянный гудеж ,пьянки ,драки .Воды горячей никогда нет , на вопрос
когда она появится никто вразумительно ответить не может.А от питания в
шикарном ресторане ,который нам кстати очень понравился ,постоянное
растройство желудка. Очень жалеем что не попали с другими коллегами
в отель " Сказку",говорят там было получше.
 
Мария г.Москва Рег.палата

Приехав в Цейское ущелье ,Северная Осетия -Алания и устроившись в гостиницу Виктория,
была приятно удивлена ,что в таком далеком уголке существует такой красивый отель , а
особенно мне понравился дизайн и интерьер ресторана .Но на этом мои приятные ощущения
закончились.Заселившись в отель нам с коллегами не уделили должного внимания , как
обещали по телефону ,Директор мужчина весьма пожилого возраста ,которому пора
заниматься внуками ,а не руководить (так как он этого не умеет) ,весьма напряг нас своим
непонятным репертуаром и отвратительной игрой на гитаре .Очень удивляло ,что человек,
руководящий такой большой базой не смог нам ответить ни на один вопрос ,касающийся
нашего проживания.Хотелось бы обратить внимание на уборку номеров (занавески порванные,подоконники окна грязные ,номера прокуренные )Неужели нельзя вызвать
работников санэпидемстанции для обработки территории от грызунов.Мыши забегали к нам в сумки ,
утром просыпались от грохота крыс ,бегающих по потолку ванной и т.д.Вечная проблема
с горячей водой .В номерах,коридорах,туалетах перегоревшие лампы.Когда смеркается
невозможно выйти на улицу,так как свет по непонятной причине не включают .Много
можно говорить,но хочется задать вопрос человеку ,создавшему и построившему такой
замечательный отель :"Неужели не жалко труда,затрат,времени? Почему нельзя
подобрать нормальный персонал в должном количестве.Полностью согласна с Марией
из Москвы.

Прочел предыдущие высказывания по поводу гостиницы "Виктория".Полностью поддерживаю
авторов.Хочу добавить свою небольшую историю.Сбежав с города от жары и зноя ,поселился
с семьей в гостинице "Виктория".От такого отношения персонала был в ужасе (ужас!ужас!ужас!
как пишет предыдущий автор).Неоднократно был свидетелем ругани и скандала между двумя
директорами ( как я понял) Васо и Джамал.Постоянное выяснение отношений между молодым выскочкой и старым недалеким человеком.Может на них так действует алкоголь,
тогда лучше его не принимать.Что касается повара,не хочется даже питаться с его рук, так как
он похож на бывшего алкоголика или наркомана.Вечно неопрятный, с грязной головой мы не
рискнули заказывать у него еду.Администратор как будто с программы " Наша Russia" похожа
на гастарбайтеров Джамшута и Равшана. Но они занимаются подсобными работами, а не общаются с людьми.Деньги с нас взяли вперед за трое суток (немалые),а сервиса и порядка
мы так и не дождались.На вторые сутки приехал мужчина с семьей (то ли Тему,то ли Тимур)
и началось:пьянки,гулянки,песни под гитару ( в качестве певца выступал директор по имени
Джамал).Весь персонал только этим Тимуром и занимался, позабыв о людях ,отдыхающих в гостинице.Сначала я не понимал,кто это,потом кто то из персонала мне объяснили, что это
хозяин "Виктории".Вместо того,чтобы проверить работу своих директоров и персонала, он наоборот разлагал дисциплину вечно всех спаивая и не давая спать отдыхающим.Далеко за полночь закончилось застолье и только под утро мы смогли заснуть.А с утра картина
повторилась вновь.Не дожив проплаченные сутки мы сбежали от такого отдыха,при этом
вернуть деньги нам никто не попытался.Приехав домой,распаковав сумки,обнаружили
подарок от "Виктории"-две красивые ,вонючие мышки.Ко всему вышесказанному,постоянные жалобы персонала на мизерную заработную плату наводят на мысль,что хозяева и персонал дилетанты в курортном бизнесе и попали туда абсолютно случайно.
Р.S:Цей - это жемчужина Кавказа, а не притон и гадюшник.

Дорогой друг! Незнаю почему Вы так агрессивно настроены против этого отеля, тут надо поискать причины. Но лично меня, Ваши заказные статейки , пахнущие "дешевизной" ввели меня в аморфное состояние . Это же надо было соблюсти во всех трех статейках одну и туже манеру стилистики письма и выдать себя таким образом. Ну не Штирлиц Вы, сразу я Вам скажу, не получилось у Вас ввести в заблуждение УМНЫХ, ДОБРЫХ И ЧЕСТНЫХ ЛЮДЕЙ, и скажу почему. Вы слава богу не первый и последний человек, который отдыхает в этом отеле и я в их числе. Не буду поливать грязью другие отели, дабы не уподобиться Вам, но... отель "Виктория" это место куда я приезжаю и даст Бог буду приезжать на отдых со своей семьей. Не этично с Вашей стороны заглядывать в рот милой и обаятельной Светланы, которая не гнушается никакой работы и когда нибудь Вы тоже надеюсь станете получать пенсию, как Джемал, но считаю Вы никогда не станете таким учтивым, как Васо. Лично с семьей мы получаем здесь всегда радушный и теплый прием, нас тянет сюда, в уютные, чистые со всем комфортом номера, отличная кухня, где можно проявить личные капризы. Особую романтику создаёт шум бурной горной реки, протекающей у самого подножия отеля. Её шум действует магически убаюкивающе, шашлык приготовленный прямо на её берегу (для этого здесь есть все условия) имеет вкус, который приводит в дикий восторг. Ресторан между прочим, как Вы правильно заметили не хуже столичного и кстати не лишним будет сказанным, при мне здесь принимали столичных чиновников и мне кажется навряд ли бы Горцы пали лицом в грязь и приглашали "высоких" гостей в абы какой ресторан. А это было и было при мне, и возможно этот прием отель "Виктория" проводила не первый раз. В общем не буду больше рассказывать о всех положительных моментах этого отеля, хотя могла бы еще много сказать, но данное право я представляю другим гостьям отеля. Уверена, что их отзывы будут лучше чем мои потому что правду не скроешь и каждый может убедится в этом сам. А АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ Я ШЛЮ ПРИВЕТ, ОНИ МЕНЯ УЖЕ ЗАПОМНИЛИ И ЗНАЮТ, И ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТОБ ЖДАЛИ НАС В ЯНВАРЕ! ТАК ДЕРЖАТЬ